サポート情報

返品処理ができなくなった注文に対し、返金対応したい

出荷処理日より、9か月を経過した注文データは返品処理ができません。
処理ができなくなった注文に対し、返金が必要な場合は、下記の方法がございます。
会員様と相談のうえ、対応方法をお決めください。

・次回注文時に値引き

・SDポイントを会員に付与する
SDポイントは、会員がスーパーデリバリーの注文時に1ポイント=1円(税込)として利用できます。
※100ポイント未満ではご利用いただけません。
※送料にはご利用いただけません。
※代金引換決済にはご利用いただけません。
※1ポイント=1円(税込)の換算になります。税込金額で計算してください。
ポイント付与について(ポイント付与の方法)

・直接返金
上記のご対応が難しい場合は、会員へ直接ご返金ください。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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