サポート情報

ロット設定がある場合の在庫数入力方法

ロット販売をする場合、在庫数はロット数の倍数で登録してください。

在庫数にロット数(セット毎数量)以下の数を入力すると、SOLDOUTと表示され注文を入れることができません。

商品登録の方法

(例)5点/1セット の場合

①ロット数(セット毎数量)は、5点/1セットと入力します。
1セット注文可能であれば、②在庫数は5点
2セット注文可能であれば、②在庫数は10点

▼商品登録画面

在庫を入力しているのに完売表示が出るが、どうしたらいい?

入力している在庫数を修正してください。
②在庫数に①ロット数(セット枚数量)以下の数を入力していると完売表示が出ます。
※完売表示が出る商品は、②在庫数の項目に(0セット)と表示されます。
在庫数は、ロット数×販売可能なセット数で計算し、ロット数の倍数で在庫登録してください。

▼商品登録画面

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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