サポート情報

申請処理時のメッセージテンプレート機能

取引申請処理をする際、会員へ送るメッセージをテンプレートとして保存しておくことができます。
保存したテンプレートは追加・編集・削除が可能です。

テンプレートの確認方法

顧客管理の「取引申請処理」から、メッセージテンプレート管理をクリックする。

テンプレートを編集する

(1)編集したいテンプレートの「編集」ボタンをクリック

(2)件名・本文が編集できるようになります。編集が終わりましたら「決定」ボタンをクリック。

テンプレートを追加する

空いている枠に件名・本文を入力し、「決定」ボタンをクリックします。
これで追加が完了です。取引申請の処理をする際に、テンプレートを選択できるようになります。

テンプレートを削除する

(1)削除したいテンプレートの「削除」ボタンをクリック

(2)確認画面が表示されるので「決定」ボタンをクリック


テンプレート例

貴社の状況に合わせてご利用ください。

許可 お世話になっております。
この度はお取引の申請をいただきまして、誠に有難うございます。
卸価格を公開させていただきました。
サイトをご覧いただき、ご検討いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
不許可
(既存取引先)
この度はご申請いただきまして、誠に有難うございました。
お調べしたところ、既に弊社との間に口座が開設されているようでした。
スーパーデリバリーを通さず、直接お取り引きくださいますようお願いいたします。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
不許可
(コンセプト違い)
この度はご申請いただきまして、誠に有難うございました。
弊社にて、貴店のご紹介文等を拝見させていただきましたが、
誠に申し訳ございませんが、当社の商品コンセプトと若干違う為、
貴意にお応えすることができませんでした。
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
不許可
(バッティング)
この度はご申請いただきまして、誠に有難うございました。
誠に申し訳ございませんが、今回、既存取引先とのバッティングがございます為、
貴意にお応えすることができませんでした。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
取引拒否
(情報不足)
この度はご申請いただきまして、誠にありがとうございました。
誠に申し訳ございませんが、判断のための情報が少ないため、
貴意にお応えする事ができませんでした。
店舗画像やショップコンセプトを充実していただいたうえで再度
取引申請をお送りいただけると拝見させていただきます。大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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