サポート情報

ポイントが反映されていないとお問い合わせがあったら?

会員への請求は出展企業が出荷連絡をしたタイミングで確定しており、
ポイントにつきましても出荷日に適用しております。

クレジットカードで決済の場合、注文時に与信確保のみを行っており 実際は出荷連絡後に請求が確定するため 注文時に送信されるクレジットカードの利用速報や仮明細には ポイントが反映されない仕様となっております。
お手数ですが、ポイントの利用状況は会員側の購入履歴にて確認が可能なため 以下ヘルプページのご案内いただき 解決されない、あるいは、ポイントの利用について詳細の確認を希望される場合は スーパーデリバリーサポートデスクへ直接お問い合わせいただくようご案内をお願いいたします。
◇ポイントの使用状況(※会員側のヘルプページに遷移します)
https://faq.superdelivery.com/--677f8e3134584f5f51387943

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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