文字数オーバーのエラーが出た時の確認と解決方法
■文字数オーバーの原因
表示されている文章は、文字数を超えていないのに、エラーメッセージが出る場合があります。
原因は、隠れている「HTMLタグ」です。
自社のBtoCサイトなどの文章をコピーして、スーパーデリバリー登録画面の
コメントや注意事項欄に貼り付けた場合、コピーしたサイトに含まれるHTMLタグも貼り付けられます。
HTMLタグも文字数にカウントされるため、既定の文字数を超えると、エラーが出ます。
■HTMLタグの確認方法
■HTMLタグの削除方法
下記の様な外部ツールで、簡単に削除可能です。
■HTMLタグが貼り付けられないようにするには
ウェブサイトの文字をコピーした後、一度メモ帳などのテキストファイルに貼り付けます。
メモ帳に貼り付けたテキストをコピーし、登録画面に貼り付けると、HTMLタグは残りません。
解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。
お問い合わせ