サポート情報

納期違いの商品を販売するとき

■納期設定について

3営業日、5営業日など近いものは、どちらか一方に合わせてください。

■配送について

会員の要望に応じて、同梱の対応をしてください。
(予約販売など、納期が大きく異なる商品は除く。)

納期が、3営業日、1週間、など近い場合、送料がかからないように同梱を希望する会員が多いです。

※会員には、注文時の合計金額で送料が表示されています。
そのため、配送が分かれた場合の送料が把握できません。

■納期違いの商品がある場合の注意事項

注意事項欄に配送に関する内容を必ず入力してください。

例)
※納期が異なる商品をご注文の場合
同梱をご希望の場合は注文時に同梱希望の旨、ご連絡ください。
ご連絡がない場合、納期が早いものから配送をいたします。その場合、発送毎に送料がかかります。

以上、会員とのトラブルを避けるため、ご対応をお願いいたします。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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