代引出荷で会員様都合で受取拒否が発生した場合、出荷時に発生した取引手数料・送料・代引き手数料は
スーパーデリバリーが貴社に返金いたします。
※送料・代引き手数料は、その後スーパーデリバリーが会員様へ請求いたします。

受取拒否の処理を行う前にご確認ください。
受取拒否の処理の前に、会員様の固定電話（携帯電話）・メッセージへ状況確認の連絡をしてください。
事前にご連絡をされていない場合、受取拒否に該当しない場合がございますのでご注意ください。
必ず商品がお手元に戻ってきてから処理してください。

手順

（1）返品処理で処理したい注文データを検索し、「受取拒否」をクリックします。

（2）入力画面が開きます。
貴社がご負担している往復送料、代引き手数料、受取拒否の状況を入力し、「確認画面へ」をクリックします。

（3）確認画面が開きます。内容に問題ないことを確認し、「決定」ボタンをクリックします。

（4）弊社にて会員様状況を確認後、次回ご請求時に該当のシステム利用料分をマイナス計上いたします。