サポート情報

配送先の指定がメッセージできたら?

受注時にメッセージ欄や別途のメッセージにて配送先の指定を受けた際は、当該のご注文データを「出荷準備」
に進めると配送先情報の変更が可能です。なお、実際にお届け可能な配送先かどうかご不安な場合は、
直接会員様にご確認をお願いいたします。

【補足】会員側の配送先情報の追加機能について

配送先情報の登録は、一部の会員(小売業以外の業種の国内会員と、国内に受け取り拠点のある海外会員)
において、申し込み制となっております。追加のお申し込みがきましたら、当社で確認を行っております。
なお、確認には2営業日程度いただいております。

また、配送先情報のデータのCSVにてお取り込みされたい場合は、会員様側での配送先情報の登録完了後に、
会員様より再度ご注文いただだくなどご対応ください。トラブルを防止する観点からも、配送先が追加された後に
注文をしていただくよう会員様にご確認ください。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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