サポート情報

国内で商品破損や不足が判明した場合

国内(スーパーデリバリー倉庫)で商品破損や不足が判明した場合、
スーパーデリバリーから貴社へご連絡いたします。
在庫の用意ができれば追送を、できない場合は返品処理をしてください。

※追送の際の送料は貴社負担となります。
※全商品が破損していた場合、着払いにて貴社に返却いたします。
 

出荷手配が一時中断したことにより倉庫保管料が発生した場合、
1受注あたり¥2,000(税抜)の倉庫保管料を貴社に請求いたします。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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