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応援コメントガイドライン

応援コメントとは

多くの方に出展企業の魅力を知ってもらうために、取引きのある会員の方から出展企業に寄せられた応援コメントをサイトに掲載する仕組みです。
これから取引きを検討している会員にとって出展企業を選ぶ判断材料となります。

会員は応援コメントをどのように投稿するのか

出展企業から2回出荷された会員の方に投稿をお願いしています。
SDexport会員や海外会員(国内受け取り拠点あり)は投稿できません。
会員が投稿する際は、ガイドラインに沿った内容で投稿するよう注意喚起しています。
出展企業1社に対して応援コメントを1つ投稿できます。会員は自身が投稿した応援コメントを、いつでも編集、削除できます。

会員が投稿した応援コメントはどのように表示されるか

会員が投稿した応援コメントは、サイトを訪れるすべての人に公開され、誰でも見られる状態になります。

サイト上で投稿した会員を特定することはできません。
サイトに表示されるのは、以下のとおりです。
・大分類の業種
・過去1年に出展企業から出荷された回数
・出展企業から最後に出荷された日付
・応援コメントを投稿した日付、編集した場合は最新の編集日

投稿のガイドラインに沿ったコメントは削除できません。
会員が退会した場合、投稿はサイトから削除されます。

出展企業は応援コメントに対して返信ができます

会員が投稿した応援コメントに対して、管理画面の顧客からの応援コメントページから返信することができます。
各応援コメントに対して返信は1つ投稿できます。返信した内容は、いつでも編集、削除できます。

管理画面で応援コメントはどのように表示されるか

会員が投稿した応援コメントは、管理画面の顧客管理>顧客からの応援コメントで見ることができます。
また新規投稿や未確認の編集があった場合には、トップページのToDo欄にその件数が表示されます。

コメントを投稿した会員の会員番号や店舗名が表示されます。
応援コメントは、投稿日または編集日の降順で一覧表示されます。

返信のガイドライン

応援コメントに対する返信は、読む方にとって有用なものになるよう心掛けてください。
他の方を不快にさせる内容、または他の方を攻撃する内容を投稿しないでください。
ガイドラインに反する投稿やスーパーデリバリーが不適切と判断した投稿は削除させていただく場合がございます。

・個人情報を投稿しないでください
個人名や電話番号、住所、メールアドレスなどをはじめとする、個人情報を投稿しないでください。

・不正確または虚偽の内容ではないことをご確認ください
実際の取引き体験に基づく感想や事実を投稿してください。
他の方に誤解を抱かせる内容を投稿しないでください。

・無関係の応援コメントを投稿しないでください
会員との取引きと関連しない内容を投稿しないでください。
勧誘、政治的または社会的な論評を投稿しないでください。

・宣伝や広告にあたる投稿をしないでください
宣伝や広告など営利目的の内容は投稿しないでください。
ウェブサイトのURLを書き込まないでください。

・他人の知的財産権を侵害する内容を投稿しないでください
他人の著作権や商標権などの知的財産権を侵害する内容は投稿しないでください。

・違法な内容や違法な行為を助長する内容を投稿しないでください
法律、および規約や法的合意に準拠していなければなりません。

・性的な内容を投稿しないでください
性的な内容を含む投稿はしないでください。

・ヘイトスピーチにあたる内容を投稿しないでください
差別的な内容、差別を助長、容認する内容を投稿しないでください。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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