3Dショールームのお申し込み先はMatterport（マ―タ―ポート）撮影代理店の「HOME STAGING JAPAN（ホーム ステージング ジャパン）」となります。詳細につきましては下記Q＆Aをお読みのうえ、HOME STAGING JAPAN（ホーム ステージング ジャパン）へお問い合わせをお願いいたします。

＜2022年夏季休業のお知らせ＞
下記期間はHOME STAGING JAPANの夏季休業となります。
8/7（日）〜 8/17（水）
誠に勝手ながら休暇前の納品処理のため、新規お問い合わせの回答は8/6（土）とさせていただき、以降は8/18（木）より随時対応させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

基本Q＆A

Q. Matterportとは何ですか

A. Matterportとは、米国のMatterport 社が開発・販売する3Dスキャンカメラと、撮影データをWeb上に公開できるクラウドサーバーがセットとなったサービスのことです。当社では、このサービスの撮影代行を行っております。空間の撮影と撮影データの保存が可能なため、イベント開催時の様子や施設の状態をデジタルアーカイブとして残したり、不動産やショールームの販売促進、観光施設・イベントの集客、施設改修時の計画・検討などで利用されています。

Q. Matterport と Google ストリートビュー（屋内版）との違いはなんですか

A. GoogleストリートビューとMatterportは360度パノラマが見られるという点では共通していますが、MatterportではドールハウスやMatterTag（マ―タ―タグ）という機能で商品にポップアップをつけることができる点が特⻑となっています。それ以外にもMatterportではウォークスルーをはじめ、さまざまな機能が用意されており、そのため使用用途もさまざまです。

Q. VR に詳しくない人でも使えますか

A. 撮影後にデータをクラウドにアップし、URLの形式で納品いたします。そのため特別な知識は必要ありません。お渡ししたURLをクリックしていただくだけで、バーチャル体験が可能です。またWebに掲載するために納品時にiframeというコードも添付しています。こちらをページに埋め込んでいただければWebでの閲覧が可能となります。

Q. Matterport3Dツアーが、Internet Explorerで表示されません

A. Matterportは2021年1月31日にInternet Explorer 11のサポートが終了しております。Google Chrome、Firefox、Edge、Safariなどの最新のブラウザでご利用ください。

Q. 見積を依頼する際に何の情報が必要ですか。

A. 撮影対象物件の合計延床面積、撮影地住所、撮影データのご利用期間（データ保存期間）、タグ埋込数の4点を共有ください。その他、物件に関するWebサイト、図面、敷地配置図など詳細情報がある場合はあわせて共有いただけますとその後の打ち合わせがスムーズに進みます。

Q.閲覧の仕様要件を教えて下さい

A. 閲覧の仕様要件につきましては、下記ページをご参照ください。

3D Showcase システム要件

撮影Q＆A

Q.遠方での撮影も可能ですか

A. 全国での撮影に対応しています。東京、神奈川、埼玉、千葉(離島を除く)であれば交通費のみ、それ以外は別途遠方出張費が発生します。

Q.撮影前にどういった準備が必要ですか

A. 原則として、撮影開始時の現状のままで撮影を行います。カメラが 360° 自動回転して撮影するため、映り込むと困るもの、映ってはいけないもの、撮影の障害となるものは前日までに映らない場所へ移動ください。撮影準備ができておらず待機となった場合、別途待機費が発生します。

Q.撮影時間はどのくらいかかりますか

A. おおよそ100㎡で1時間程度ですが、撮影当日の状況によってそれ以上かかる場合もあります。

Q.何名で撮影を行いますか。

A. 基本的には撮影担当1名です。撮影規模によっては撮影アシスタントが必要となる場合もあります。

Q.撮影後どのくらいでデータが納品されますか。

A. タグ埋め込み等の追加編集作業が発生しない場合、撮影日から1週間以内での納品が可能です。タグ埋め込み等の追加編集作業が発生する場合、おおよそ商品数が20点ほどで10日〜2週間程度となります。撮影前に事前にタグの情報をご準備いただければ、納期も短くなります。

運用Q＆A

Q.撮影料金以外に発生するランニングコスト等はありますか。

A. データ管理費として月額¥1,100(税込)が発生します。お申し込み時に契約期間を1、6、12ヶ月からお選びください。6ヶ月の場合は¥5,500(税込)、12ヶ月の場合は¥11,000(税込)になり、まとめて契約すると毎月お支払いいただくよりもお得にご利用できます。

Q.タグってなんですか。どんなことができるのですか。

A. 撮影した3Dスペース内にポイントを配置し、埋め込んだ情報をポップアップで表示させる機能です。例えばオンラインショップの商品情報へのリンクを埋め込むことで直接オンラインショップへ送客することができます。

Q.タグの変更や追加はあとからできますか。

A. 可能です。別途費用が発生いたします。（1個1,100円(税込)〜）

Q.年に2回ほど商品の入れ替えをしています。以前撮影したデータに今回の入れ替え箇所だけを差し替えることは可能でしょうか。

A. 申し訳ございません。カメラが360°自動回転して読み込んだ複数の撮影データを組み合わせて構築しているため、仕様上一部のみのデータの差し替えはできません。商品入れ替えの際は全て再撮影が必要となります。

Q.データの譲渡や自社サーバーへの移管はできますか。

A. このサービスはMatterport社のクラウドサービスを利用しております。撮影した3Dデータの編集権限やデータ保管は、Matterport社と契約したHOME STAGING JAPANに帰属します。データを自社で編集および保管をしたい場合は、お客様自身でMatterport社のクラウドサービスにご契約していただく必要があります（有料）。また、Matterport社のクラウド外（Googleクラウドなど）へデータを移管することはMatteport社のサービス上できません。Matterport社のクラウド契約プランにつきましては下記ページをご参照ください。

Matterport社クラウド契約プラン一覧表（提供：Matterport日本正規代理店・野原ホールディングス）

Q.アクセス数は確認できますか。

A. お客様自身でGoogle analyticsにご登録いただき、当社側でMatteportクラウドを紐付け作業を行います。基本アクセス管理はお客様で行っていただきます。詳しくは photo@homestaging.co.jp までお問い合わせください。

3Dショールームのお申し込みはこちら

3Dショールームお申し込みフォーム