サポート情報

取引申請の処理方法

会員より「取引申請」があると、取引申請処理の画面で会員の情報が確認できるようになります。
情報を確認後、「取引する」・「取引しない」を選択し、処理をしてください。
※3営業日以内に取引申請処理のご対応をお願いしております。

処理方法

(1)会員情報を確認し、取引するかしないかの判断をします。
会員名をクリックすると、住所やショップコンセプト、ネットショップURLなどを確認できる
「会員詳細ページ」が開きます。

(2)「取引する」・「取引しない」を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

(3)「取引する会員」へのメッセージ入力画面が開きます。

「取引する」と「取引しない」を同時に処理する場合、最初に「取引する会員」の処理画面が開きます。

(4)メッセージを入力します。
メッセージの入力がなくても処理は可能ですが、スーパーデリバリーで用意したテンプレートも
ご利用いただけます。
※メッセージテンプレートの選択を間違えないようにお気を付けください。
なお、間違えてしまった場合は、該当の会員にメッセージにて訂正のご連絡をしてください。

テンプレートを追加・編集する方法


選択したテンプレート文章が自動で入力されます。
「次へ」ボタンをクリックします。

(5)「取引しない会員」へのメッセージ入力画面が開きます。
手順(4)と同様にメッセージを入力し、「確認画面へ」ボタンをクリックします。

(6)確認画面が開きます。
処理内容を確認し、「決定」ボタンをクリックすると処理が完了します。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

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