実績レポート＜CSV＞の見方とポイント
実績レポートではグラフに関連したCSVと、商品別データに関連したCSVをダウンロードできます。
CSVデータの見方とポイントをご紹介いたします。
グラフに関連するCSV
「売上グラフ」「受注グラフ」「出品グラフ」「PVグラフ」に関連するCSVをダウンロードできます。
ページで表示していない項目も確認することができます。
ポイント
スーパーデリバリーで安定した売上を拡大するためにはリピーターが必要です。
出展してしばらく経過しても、毎月の購入者が初受注会員だけでは、リピーターが増えていません。
満足度アンケートを参考にして、改善点を見つけてみてはいかがでしょうか？
それとは逆に、リピーターしか買わない状況も売上の拡大につながりません。
リピーターを獲得しつつ、初受注会員も獲得できれば売上の拡大につながります。
初回送料無料キャンペーンや初回割引など、未購入者への販売促進もぜひやっていきましょう。
| 項目名 | 詳細 | 日ごと表示 | 月ごと表示 |
|---|---|---|---|
| 日 | 指定した年/月/日 | ○ | ○ |
| 新規出品 | 新規出品した商品数 | ○ | ○ |
| メルマガ配信 | メルマガを配信した回数 | ○ | ○ |
| PV | 商品詳細ページの閲覧数の合計 | ○ | ○ |
| 受注会員 | 受注した会員数 | ○ | ○ |
| 初受注会員 | 受注会員の内、初めて受注した会員数 | ○ | ○ |
| 受注金額 | 受注した金額 | ○ | ○ |
| 顧客単価(受注) | 受注金額を受注会員で割った金額 | ○ | ○ |
| 受注金額前年比 | 前年同月との比較 | – | ○ |
| 売上会員 | 売上があった（出荷連絡した）会員数 | – | ○ |
| 売上金額 | 売上があった（出荷連絡した）金額 | ○ | ○ |
| 顧客単価(売上) | 売上金額を売上会員で割った金額 | – | ○ |
| 売上前年比 | 前年同月との比較 | – | ○ |
| 完売金額 | 完売処理した金額 | ○ | ○ |
| 完売件数 | 完売処理した件数 | ○ | ○ |
| キャンセル金額 | キャンセル処理した金額 | ○ | ○ |
| キャンセル件数 | キャンセル処理した件数 | ○ | ○ |
| 返品額 | 返品処理した金額 | ○ | ○ |
商品別データに関連するCSV
商品別データに関連するCSVデータをダウンロードできます。
ページで表示していない項目も確認することができます。
・キーワードで絞り込んだ場合は、絞り込んだ結果のCSVがダウンロードできます。
・ページで設定している「受注金額」「受注会員数」「PV数」の降順でダウンロードされます。（最初は「受注金額」順になっています。）
ポイント
受注金額が高いがPVが低い商品は、サムネイル画像やキーワード検索対策など、
スーパーデリバリー上で見つけてもらう工夫が必要です。
PVが高くて受注金額が低い商品は、条件面や商品説明が不足している可能性が考えられます。
掛率などの販売条件や商品説明を見直してみましょう。
出品状況や在庫数も見直してみましょう。
売れているのに在庫数が0点になっていたり、少ない設定では大きな売上につながりません。
また再入荷リクエストが登録されている商品は、在庫数が設定され次第、購入につながる可能性があります。
売れ筋商品の在庫数と出品状況はこまめにチェックして、売り逃しの無いようにしましょう。
| 項目名 | 詳細 | 品番単位 | セット単位 |
|---|---|---|---|
| 順位 | 「受注金額」「受注会員数」「PV数」いずれかの降順で 1位から順に並びます。 |
○ | ○ |
| SD品番 | 商品のSD品番 | ○ | ○ |
| セット番号 | 商品のセット番号 | – | ○ |
| 商品名 | ダウンロード時点の商品名 | ○ | ○ |
| 内訳 | ダウンロード時点の内訳 | – | ○ |
| 貴社品番 | ※品番単位：セット番号１（S1）の貴社品番 | ○ | ○ |
| ブランド | ダウンロード時点のブランド名 | ○ | ○ |
| ジャンルコード | ダウンロード時点のジャンルコード | ○ | ○ |
| ジャンル（Lv1～5） | ダウンロード時点のジャンル名 | ○ | ○ |
| PV | 商品詳細ページの閲覧数 | ○ | – |
| 出品状況 | 出品中：出品中のセット番号が一つでもある 出品終了：全てのセット番号が出品終了である 削除済み：商品削除済み |
○ | ○ |
| 商品掲載 | ダウンロード時点の商品掲載サイト | ○ | ○ |
| 出品日 | 出品を開始した日 | ○ | ○ |
| 受注金額 | 受注した金額 | ○ | ○ |
| 受注会員 | 受注した会員数 | ○ | ○ |
| 受注点数 | 受注した点数 | ○ | ○ |
| 受注単価 | 受注金額を受注点数で割った金額 | ○ | ○ |
| 出品中の総在庫数 | ※品番単位：全ての出品中セット番号の在庫数の合計 | ○ | ○ |
| 再入荷リクエスト 登録会員 |
再入荷リクエストを登録している会員数 | ○ | ○ |
| 検討中リスト 登録会員 |
検討中に登録している会員数 | ○ | – |
| 売上金額 | 売上があった（出荷連絡した）金額 | ○ | ○ |
| 完売金額 | 完売処理した金額 | ○ | ○ |
| 完売件数 | 完売処理した件数 | ○ | ○ |
| キャンセル金額 | キャンセル処理した金額 | ○ | ○ |
| キャンセル件数 | キャンセル処理した件数 | ○ | ○ |
| 返品金額 | 返品処理した金額 | ○ | ○ |
※※セット単位のCSV、受注検討中リスト／売上金額／完売金額・件数／キャンセル金額・件数／返品金額／
会員の内訳は、2024年1月より再集計しております。
2023年12月以前の追加項目の値は「非表示」もしくは「0」となりますので、ご注意ください。
顧客別データに関連するCSV
顧客別データに関連するCSVをダウンロードできます。
ページで表示していない詳細の項目も確認することができます。
ページで設定した「受注総額」「注文回数」の降順でダウンロードされます。（最初は「受注総額」順になっています。）
ポイント
指定した期間の月単位での受注金額や、顧客別の詳細データが確認できます。
顧客の属性や傾向を把握し、フォローや販促に繋げてみましょう。
例）
・上位顧客やリピート客の把握し、顧客フォローを行う
・購入がなくなってしまった離脱客に対し、優待割引キャンペーンやメルマガを配信する
・どの業種／国に購入されているのかを把握し、取引条件や申請処理の見直しを行う
・初回購入日から、当月の新規顧客を把握し、リピート購入につながるよう、優待割引キャンペーンを実施する
・新規顧客の割合を把握し、初回向けの送料無料キャンぺーンや優待割引キャンペーンを実施する
| 項目名 | 詳細 |
|---|---|
| 順位 | 指定した期間の「受注総額」「購入回数」いずれかの降順で1位から順に並びます。 |
| 会員番号 | 会員番号 |
| 会員名 | 会員名 |
| 会員種別 | 国内：【海外】を除く国内会員 【海外】：国内に受け取り拠点がある海外に出荷している会員 SD export：SD exportの会員 |
| 業種 | 会員の業種 |
| 国 | 会員住所の国名。【海外】とSD exportの海外会員のみ表示 |
| 都道府県 | 会員住所の都道府県 |
| 取引開始日 | 取引を許可した日 |
| 初回購入日 | 初めて購入した日 |
| 最終購入日 | 最後に購入した日（※出荷完了後に更新されます） |
| 注文回数 | 指定した期間での注文回数 |
| 注文単価 | 指定した期間での、受注総額を注文回数で割ったもの |
| 受注総額 | 受注金額の総額 |
| 完売金額 | 完売処理した金額 |
| 完売金額 | 完売処理した金額 |
| キャンセル金額 | キャンセル処理した金額 |
| 返品金額/td> | 返品処理した金額 |
| 受注金額（月別） | 指定した期間の月単位の受注金額 |
解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。
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