サポート情報

出荷連絡後の差額の返金方法を教えてください(マイナス処理を含む)

出荷連絡後に差額分のマイナスをしたい場合の処理方法(出荷済みデータの差額調整)

以下、4つの方法があります。

1.SDポイントで返金

1ポイント=1円(税込)の換算になります。
税込金額で返金ください。
ポイント付与について(ポイント付与の方法)


2.次回受注時に値引き

受注処理、もしくは出荷準備の画面で、単価・合計金額の項目を変更し
値引きしたい金額になるよう調整します。


3.返品処理後、再度注文をあげ直す

ページから、もしくは未掲載商品の発注で、会員に再度ご注文していただくようご連絡ください。
※返品分についてのシステム利用料は発生します

未掲載商品を登録/発注する


4.返品処理の画面でマイナスにする

商品点数については1点単位、また金額調整は送料額内であれば、返品処理の画面でもマイナスができます。

返品処理について

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

お問い合わせ