顧客管理について

顧客検索について

• 顧客検索にて会員の購入回数を確認することはできますか？
• 取引可能なはずの会員を顧客検索しても会員情報が出てこないのはなぜでしょうか

取引申請処理について

• 取引申請を誤って拒否にしてしまったのですが許可に変更できますか？
• 取引申請処理を自動で許可・拒否にしたいのですが、設定方法を教えてください
• 取引申請処理をした際に会員へ送信されるメッセージの変更方法を教えてください
• 取引中止をした場合、その会員へ通知がいきますか？
• 取引申請を自動許可にしているのに申請が来ているのはなぜですか
• 会員にメールアドレスを教えたいがエラーになるのはなぜですか

小売店の種類・詳細情報について

• 会員から適格請求書の発行についてお問い合わせがありました
• 【海外】会員とSD export会員の違いを教えてください。
• 初回購入の会員を見分ける方法はありますか
• 【海外】と記載のある会員は、出荷時に海外発送伝票は必要ですか

その他

• 会員から直接取引を促すような連絡がきたのですがどう対応すればいいですか
• スーパーデリバリーの適格請求書発行事業者の登録番号について教えてください
• 誤って会員を「取引中止」にしてしまったので取り消し方法を教えてください