受注について

• 会員からポイントに関するお問い合わせがあったのですが、使用状況はどこで確認できますか
• 「＜SD＞ご注文がありました 」のメールが届きましたが、受注処理に注文データがないのはなぜですか
• 決済確認待ちの注文について、キャンセル・完売処理はできますか？
• 「出荷連絡」の処理を取り消すことはできますか？
• 決済情報の確認が入った注文に関して、結果が知りたいです
• 出荷連絡後のデータ修正について
• 取り置き・予約商品などですぐに出荷しない場合、即納のご注文とデータを分けることはできますか
• 同じ会員から複数の注文をいただいたが、注文データが分かれているため1つにまとめたい（同梱発送したい）
• 「通常決済」とは何ですか
• 受注した商品が在庫切れの場合はどのように処理したらいいですか
• 未掲載商品の発注フォームを会員へ送信後、発注履歴に「注文エラー」と記載されていますがなぜですか
• 未掲載商品の発注を利用した際に、実施中の優待・割引キャンペーンは適用されますか
• 受注した商品の単価を修正することはできますか
• 海外販売NG商品が海外から注文が来たのですが、どうすればいいですか
• SD exportの注文で配送日と配送先が同一の注文を複数受注した場合、注文データを1つにまとめることはできるのでしょうか
• 初回送料無料クーポン利用をしてご注文いただいている会員より、追加でご注文があった際は追加分もクーポン対象となりますか
• 決済情報の確認中の注文がありましたが、確認期限はいつまでですか
• 会員から追加注文の依頼があったので商品の追加方法を教えてください