よくあるご質問
出荷について
- SD export会員の送料は何を基準に決まるのですか
- 商品に同梱するスーパーデリバリーの納品書はどこからダウンロードできますか
- SD export会員のご注文を倉庫へ納品する際にサイズや重量規定はありますか
- 納品書は編集できますか
- 出荷連絡が完了した注文のデータ(数量・価格・送り状番号)の修正方法を教えてください
- SD exportの注文について、送料を無料にしたいのですが操作方法を教えてください
- 納品書を荷物に入れ忘れたので、対応方法を教えてください
- 出荷連絡後のデータ修正について
- 自社で発行している納品書を利用してもいいでしょうか
- 商品発送後、会員が不在などで受け取ってくれない場合どのように対応すればいいですか
- SD exportの出荷が土日着になりますが問題ないでしょうか
- SD exportの出荷でカタログ・サンプルを同梱したいのですが可能ですか
- 商品の発送前に出荷連絡を完了してしまったので、出荷連絡の取り消し方法を教えてください
- 【海外】の表記がある会員は海外発送伝票の貼り付けは必要ないでしょうか
- 送り状番号を入力せずに出荷連絡を完了してしまったのですが、どうすればいいでしょうか
- 海外会員への連絡用テンプレート
- 海外販売NG商品が海外から注文が来たのですが、どうすればいいですか
- 同セット番号(S1やS2)の商品を分納をしたいのですが可能でしょうか
- 出荷連絡で入力できる項目の「納品伝票番号」とはなんですか?
- 送り状番号が複数ある場合、出荷連絡画面でどのように入力すればいいか教えてください
- 出荷内容を変更したいので、受注処理に注文データを戻す方法を教えてください
- 出荷連絡後の配送先、配送方法、決済方法の変更は可能でしょうか?
- SD export会員へ出荷した商品を間違えてしまったため返送してほしいのですが可能ですか
- SD export会員のご注文を発送する際に梱包の注意点はありますか
- 通常決済注文を代引きで送ってしまったのですがどうすればいいですか
- 代引き注文を通常決済で送ってしまったのですがどうすればいいですか
- 伝票日付の指定がきたのですが、どのように対応すればいいですか
- 出荷準備・出荷連絡にある注文データを保留にもどすことはできますか