よくあるご質問

同セット番号（S1やS2）の商品を分納をしたいのですが可能でしょうか

スーパーデリバリーでは同セット番号内（S1やS2内）での分納の管理はできません。
出荷が複数回になっても、システム上のデータは1つになります。

そのため、納期を遅らせてまとめて発送、または点数変更をしていただき出荷ができるものから出荷処理を進めてください。

例）下記S7の商品を13点受注し在庫が9点しかなく、納期を分けて発送したい場合、
　　S7セット内では分納できません。

※点数変更で減らした分の商品は会員様より再度ご注文を頂く必要がございますので、その旨を会員へお伝えください。
※SDexportは分納できません。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。