よくあるご質問

通常決済注文を代引きで送ってしまったのですがどうすればいいですか

代引き手数料商品代金の返金方法につきましては下記2つの方法がございます。
会員とご相談のうえ、対応方法をお決めください。

SDポイントを会員に付与する
SDポイントは、会員がスーパーデリバリーの注文時に1ポイント=1円(税込)として利用できます。
※100ポイント未満ではご利用いただけません。
※送料にはご利用いただけません。
※代金引換決済にはご利用いただけません。
※1ポイント=1円(税込)の換算になります。税込金額で計算してください。
【ヘルプページ】ポイント付与について(ポイント付与の方法)

・直接返金
上記のご対応が難しい場合は、会員へ直接お振込みください。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。

お問い合わせ