代引き手数料と商品代金の請求方法につきましては下記2つの方法がございます。
会員とご相談のうえ、対応方法をお決めください。

・未掲載商品の発注
【ヘルプページ】未掲載商品の発注とは?

　※新たな注文となるため、通常決済での手数料が発生します。

・直接回収
上記のご対応が難しい場合は、会員へ直接お振込みするようお伝えください。

なお、未掲載商品の発注で通常決済として注文を取り直した場合、代引きの取引は返品処理/返金処理をしてください。返品処理/返金処理をしなくても、弊社からの請求・お支払い金額に影響はしませんが、「未掲載商品の発注での注文」と元の「代引き決済での注文」とで、二重の販売をした状態となります。 元の注文である代引きの取引は成立していないため、元の代引き決済での注文は返品処理/返金処理をしてください。

※返品処理後、弊社が頂戴した手数料はお返しすることはできかねます。
※返金処理をすると、会員に通知が届きます。代金の振込はなく手続き上の処理である旨を、返金処理時の「小売店へのメッセージ欄」にご記載いただくなど、会員へ説明をお願いします。