よくあるご質問

決済確認待ちの注文について、キャンセル・完売処理はできますか？

まだ管理画面に反映されていないご注文（決済情報確認中または入金確認中）のキャンセルを行いたい場合は、

受注処理画面に受注データが反映された後に、キャンセル・完売処理を行っていただきますようお願いします。
キャンセル・完売処理の操作方法の詳細につきましては、下記ヘルプページをご参照ください。

期限（注文後7営業日）切れや、会員側からのキャンセルとなった場合につきましては、
下記件名のメールが送信され、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

件名：＜SD＞ご注文キャンセルのご連絡

確定期限などの詳細につきましては、下記ヘルプページをご参照ください。

解決しなかった場合は、スーパーデリバリーサポートデスクまでお問い合わせください。